お客様からよくご相談いただく内容を纏めました。


Q : 特殊な紙(和紙、ラベルシール)へのプリントアウトはできる?

A : 印刷は可能ですが、持ち込みした用紙につきましては対応不可となります。
    また、店頭に並んでいる商品を使用することは可能となりますが、
    その場合は、使用できる用紙かどうか確認いたしますので、
    購入前に相談をお願い致します。


Q : 返品、交換について

A : 未開封・レシートあり、かつ、購入後1週間以内であれば返品・交換は可能となります。
    ただし、季節もの、限定物等対応できない商品もありますので、事前に店員までご確認ください。


Q : 支払方法(クレジットカード、電子マネー、バーコード決済などは使用可能か?)

A : 現在取り扱いのある金券、カード、電子マネーなどは以下の通りです。
    ・ クレジットカード(VISA・MASTER)
    ・ id
    ・ 交通系ICカード(SUICA)
    ・ 各種ギフトカード(VISA・JCB・UC・DC)

    ※ LINE、PayPay、等のバーコード決済はご利用できません。


Q : お花の入荷(タイミング、種類など)

A : お花の種類 : 提携する花屋さんがセレクトしたもの(季節のお花など)となります。
    入荷日   : 水曜日
     (祝日等で水曜日が休業の場合は火曜日の入荷となります、また、
      水曜日を含む連休の場合は直前の営業日の入荷となります)


Q : 鬼滅の刃、すみっコぐらし などの人気コンテンツの新商品について

A : 在庫確認などは、お問い合わせフォーム、または、
    お電話 (03-3205-9511) などにて都度対応しております。
    お気軽にお問い合わせください。


Q : 営業時間について

A : 弊社HPの営業時間のご案内ページに記載されていますのでそちらでご確認ください。
    なお、記載されていない情報の場合、
    お問い合わせフォーム、お電話(03-3205-9511)などでも
    賜っていますので、お気軽にご連絡ください。


Q : サービスカードについて

A : 税込220円お買い上げ毎に、スタンプを 1個捺印致します。
    カードに記載された各表示額までスタンプを集めると
    商品購入代金として使用することができます。
    全部たまると2,200円分(税込)になります。

    使用する際はお会計の際にスタッフへお声がけください。

    使用したサービスカードは回収となり、
    新しいサービスカードを交付いたします。
    また、有効期限は最初の捺印した月から2年間となっています。
    例 最初の捺印がされた日が 2020年10月10日 の場合
      有効期限は 2022年09月30日 迄です