Q : 特殊な紙(和紙、ラベルシール)へのプリントアウトはできる?

A : 店頭でご購入いただいた商品への印刷は可能です。
    使用できる用紙かどうか確認いたしますので、ご購入前にご相談ください。
    用紙のお持ち込みはお断りさせていただいております。ご了承ください。


Q : 返品・交換について

A : ご購入後1週間以内の商品で、
    未使用、未開封の商品に限り返品・交換を受け付けております。
    ご来店の際にレシートか領収証を必ずお持ちください。
    (レシート、領収証をお持ちでない場合は返品・交換対象外となります)

    ※季節もの、限定品、セール品などは対象外となる場合があります。
    ※QUOカード、ごみ処理券等の金券は対象外となります。
    ※ご不明点については、お電話にてお問い合わせください。


Q : お支払方法について

A : 店頭では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
    ・ クレジットカード
    ・ iD
    ・ 交通系ICカード
    ・ 各種ギフトカード(VISA・JCB・UC・DC)
    ※ LINE Pay、PayPay、等のバーコード決済はご利用いただけません。


Q : お花の入荷(タイミング、種類など)

A : お花の種類 : 提携先のお花屋さんのセレクト
    入荷日   : 基本的には毎週水曜日の入荷です。
    ※祝日等の関係で、水曜日前後の入荷になる場合があります。
     直近の入荷日についてはお電話にてお問い合わせください。


Q : 鬼滅の刃、すみっコぐらし などの人気コンテンツの新商品について

A : 在庫確認などは、お問い合わせフォーム、または、
    お電話 (03-3205-9511) などにて都度対応しております。
    お気軽にお問い合わせください。


Q : サービスカード(ポイントカード)について

A : 最大2,200円分のお買物券としてご利用いただけるお得なポイントカードです。
    お買い上げ220円(込)毎に1ポイント押印いたします。
    ポイントご利用の際は、お会計前にお申し付けください。
    詳しくは店頭またはお電話にてお問い合わせください。

    ※レジにて無料ですぐにお作りいただけます。
    ※お値引きにご利用されたカードは回収させていただいております。
     同じカードに続けてポイントを押印することはできませんのでご注意ください。
    ※有効期限は最初の押印から2年間です。


お問い合わせ先電話番号:03-3205-9511